什么是微营销，怎么做微营销？

      你的朋友圈是不是有很多做微商的朋友，常常被他们的消息刷屏?他们大谈人生哲理或是名人经验，或者晒产品晒订单，这些都是微营销的一种手段。随着互联网经济的不断发展，以网络为传播平台的营销行业迅速发展。微营销，并不是我们单一地指微博营销或者微信营销，它是指以移动互联网为平台的营销过程，微博、微信、微信公众平台、APP都是微营销的方式和手段

      微营销有一整套的营销方法和策略，注重每一个细节的策划和体现，以手机、平板电脑这样的新兴平台为依托，有计划、有目的、有策略地进行营销活动。微营销的关键在于和客户建立牢固的友谊，强化客户关系，实现客户价值。

      微营销的一个重要特点就是互动性。和以往电视、广播等传统的营销方式不同，微营销能够和客户形成深度互动。当电视上的广告铺天盖地袭来时，也许你只会记住一两个经典的广告语。而微营销的特点在于润物细无声，你并没有感受到的巨大影响力，但是在潜移默化中一直受到影响，通过多种形式互动实现产品认知，形成深刻印象。

      微营销的互动性还体现在线上线下的营销整合。微营销有多种模式，一种是纯粹依靠线上平台，通过微博、微信、APP等建立客户联系，然后在微商城中完成交易。另一种就是线下同样具有实体店，线上线下的资源可以相互引流，从而获取客户的信任，增强互动。

      微营销最开始兴盛于微博，商家利用微博发起吸引网友关注的话题，从而宣传品牌。微营销不会去赤裸裸地宣传产品，更多的是打情怀和体验。人们可以通过微博去发布自己的信息，同时可以转发和评论他人的信息。你可以上传一张图片，可以发布一段视频，可以通过微博互粉，相互关注。而切中网友痛点的营销内容则会形成巨大的访问量和浏览量，从而给商家带来巨大的商业价值。

      初期的微营销主要通过微博来实现。微博具有开放性的特点。后来人们更追求私密性，交流的平台更多转移到了微信上。微营销的阵地也开始向朋友圈转移。如何能够攻人消费者的朋友圈，进人他们私密地带，面对面、点对点宣传成为微营销的重点。通过在朋友圈发布精心设计的文案图片和案例，引发关注和认同。

      微营销策略分为三步，第一步是吸引客户，第二步是经营客户，第三步是打造忠实粉丝客户。首先，微营销要通过尽可能多的方式和手段让客户接触到产品信息，只要客户有兴趣，持续关注，就进入第二个阶段。对于客户的经营，是贴心周到无微不至的。根据客户的浏览和关注信息，精准进行产品和服务推送。只要是客户的需求，第一时间满足，客户的问题，第一时间回答，打造完美的客户体验。在获取客户信任之后，完成交易。然后，继续跟踪客户反馈，当客户认同产品时，就会成为忠实的粉丝群体，不但自己会选用该产品，还会介绍给自己身边的朋友。这就是一个完整的微营销的客户链条。通过这种方式，微营销可谓是如火如荼。

      正是因为丰富人性化和互动性强的特点，微营销才成为众多商家和个人追逐的对象。获取的粉丝越多，受关注程度越高，那么客户转化率也会更高。只要能够留住客户，微营销的目的就实现了。微营销成本低廉，回报高，能够通过虚拟的移动网络，在人与人之间建立信任和联系，能够实现商家和消费者的双赢。微营销也整合了各种营销手段的新型营销方式，可以获得精准客户，从产品研发、创意设计、品牌传播、产品促销、售后服务等多个方面形成高效的营销链，通过有效互动达到营销目的。